Преминаване към основно съдържание

Политика за връщане

 

Политика за връщане

 

Връщане / Оттегляне

 

Връщане / Оттегляне

В admiralsports.shop имате възможността и правото да върнете продукт или цяла поръчка в рамките на 30 календарни дни от датата на получаването, без да е необходимо да ни уведомявате за причината.

 

От Гърция:

Връщането на продукти, ако не се отнася до промяна на размера или цвета на същия модел или замяна на дефектен продукт, има такса от 3 €, ако е направена с куриерската компания, с която си сътрудничим. Всичко, което трябва да направите, е да ни информирате по електронната поща на адрес [email protected], че искате продуктите да бъдат върнати, като посочите вашето име и номера на поръчката и да позвънете на компанията SpeedEx на телефон 801 11000 11, която ще вземе продукта или продуктите от вашето място. Можете също да предадете пакета до най-близкия клон на SpeedEx. В противен случай разходите и сроковете за връщане зависят от избраната от вас куриерска фирма.

 

От България и Кипър:

Връщането на продукти, ако не се отнася до промяна на размера или цвета на същия модел или замяна на дефектен продукт, се извършва за сметка на изпращача с която и транспортна фирма той избере.

Адресът за връщане е „Диетнис Атлитики” ООД (International Sport Ltd.), пункт Горица Аспропиргос Атика, 19300, за E-Shop”.

 

Връщане / замяна на продукти като бельо, бански костюми, чорапи и др. не се приемат по хигиенни причини.

Продуктите трябва да бъдат придружени задължително с разписката за покупка или нейно ксерокопие, в оригиналната си опаковка и в перфектно състояние, без да са използвани или да са премахнати стикери, етикети, емблеми и специфични обозначения, като се изключи обикновеното тестване. Продукти, които не отговарят на горните условия, няма да бъдат приети за връщане и ще бъдат върнати обратно на първоначалния получател с допълнителни разходи за доставка.

 

След като поръчката бъде получена в нашия склад и връщането бъде одобрено, сумата ще бъде възстановена по същия начин, по който е извършено първоначалното плащане, в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на върнатите продукти от нас. В случай на възстановяване, разходите за доставка не се възстановяват.

Повече информация за начините на плащане можете да намерите тук.

 

Смяна:

От Гърция:

Познавайки естеството на покупките от електронен магазин, admiralsports.shop ви предлага БЕЗПЛАТНО първата смяна със същия продукт, с която евентуално е имало грешна преценка за размера или изпълнението.

За да стане това, единственото, което трябва да направите е да подготвите продуктите в първоначалната им опаковка и да позвънете на компанията SpeedEx на телефон 801 11000 11, която ще дойде на вашето място да ги получи. Можете също да предадете пакета на най-близкия клон на SpeedEx.

 

От България:

За смяна извън Гърция, обратното изпращане се извършва за сметка на изпращача с която и транспортна фирма да той избере.

Адресът за връщане е „Диетнис Атлитики” ООД (International Sport Ltd.), пункт Горица Аспропиргос Атика, 19300, за E-Shop”.

Продуктите трябва да бъдат придружени задължително с разписката за покупка или нейно ксерокопие, в оригиналната си опаковка и в перфектно състояние, без да са използвани или да са премахнати стикери, етикети, емблеми и специфични обозначения, като се изключи обикновеното тестване. Продукти, които не отговарят на горните условия, няма да бъдат приети за връщане и ще бъдат върнати обратно на първоначалния получател.

Смяна се приема в рамките на 30 дни от деня на получаване на поръчката.

За всеки случай ви предлагаме да се консултирате с Ръководството за размери на дрехите и обувките, за да получите по-добра представа за своите номера относно продуктите Admiral, Kappa, Maui и Starter.

Смяна на продукти като бельо, бански костюми, чорапи и др. не се приема по хигиенни причини.

За още по-голямо удобство и за да избегнете закъснения, ви предлагаме да направите смяната в един от 115*-те магазина на Admiral, който ви обслужва. Вижте всички магазини ТУК.

За смяна за друг продукт важат условията за Връщане / Оттегляне, споменати по-горе.

 

Замяна

В редките случаи, когато даден продукт е дефектен или сме направили грешка във вашата поръчка, връщането, замяната и повторното изпращане е БЕЗПЛАТНО и без никакво заплащане от ваша страна.

В такъв случай бихме искали да ни информирате по електронната поща на адрес [email protected], споменавайки в заглавието „ЗАМЯНА” и „НОМЕР НА ПОРЪЧКА”, да се обадите на компанията SpeedEx на телефон 801 11000 11, като тя ще дойде на вашето място за поучаване. Адресът за връщане е „Диетнис Атлитики” ООД (International Sport Ltd.), пункт Горица Аспропиргос Атика, 19300, за E-Shop”.

За да си осигурите перфектно и по-бързо обслужване, може да ви поискат снимка на дефектния продукт,

За замяна на дефектни стоки, свързани с поръчки от България, моля свържете се с нас на [email protected] или на телефон 00302105576776.

 

* Смяна, връщане и замяна на продукти може да бъде направена във всички магазини на Admiral в Гърция, с изключение на магазините с обозначение „FRANCHISE“.