Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο

Συχνές Ερωτήσεις

ΠΩΣ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΩ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Για να πραγματοποιήσεις μια παραγγελία, το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να περιηγηθείς στο admiralsports.shop, να βρεις τα προϊόντα που επιθυμείς, να διαλέξεις μέγεθος και χρώμα, να πατήσεις το κουμπί «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ» και στη συνέχεια να μεταβείς στο καλάθι σου ώστε να ολοκληρώσεις την παραγγελία. Αμέσως μετά θα λάβεις ένα email με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σου και όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΕΓΓΡΑΦΗ ΓΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΕΣΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ;

Για να πραγματοποιήσεις μια παραγγελία στο admiralsports.shop, μπορείς είτε να κάνεις εγγραφή, είτε να συνεχίσεις ως επισκέπτης.

Εάν επιλέξεις να κάνεις εγγραφή, θα αποθηκευτούν τα στοιχεία σου ώστε να μπορείς να κάνεις πιο γρήγορα και εύκολα τις μελλοντικές αγορές, να δεις τις προηγούμενες σου αγορές αλλά και να λαμβάνεις ενημερωτικό υλικό για τις προσφορές και νέα μας.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Μπορείς να ακυρώσεις μια παραγγελία, εφόσον αυτή δεν έχει ολοκληρωθεί ή δεν έχει επεξεργαστεί και προχωρήσει η δρομολόγηση της στην Speedex. Σε αντίθετη περίπτωση, θα πρέπει να γίνει επιστροφή. Περισσότερες πληροφορίες μπορείς να βρεις στην σελίδα "Πολιτική επιστροφών".

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Προς το παρόν δεν υπάρχει ακόμα δυνατότητα τηλεφωνικών παραγγελιών μέσω του e-shop.

ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Έχεις την δυνατότητα να παρακολουθείς την εξέλιξη της παραγγελίας σου από τη στιγμή που θα παραδοθεί στην εταιρία ταχυμεταφορών, συμπληρώνοντας τον κωδικό της αποστολής στο ειδικό πεδίο ΕΔΩ.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ;

Στο admiralsports.shop προσφέρουμε 4 διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείς να πληρώσεις την παραγγελία σου:

  • Αντικαταβολή: Η πληρωμή της παραγγελίας γίνεται με μετρητά κατά την παράδοση στον χώρο σου από την Speedex. Η υπηρεσία της αντικαταβολής προσφέρεται Δωρεάν. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες με αποστολή στην Ελλάδα.
  • Πιστωτική/ Χρεωστική κάρτα: Συμπληρώνεις τα στοιχεία της κάρτας σου και μόλις αυτή επιβεβαιωθεί, η παραγγελία ολοκληρώνεται. Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, American Express και Diners.
  • PayPal: Γρήγορη και ασφαλής πληρωμή της παραγγελίας σου μέσω της πλατφόρμας του PayPal.
  • Κατάθεση στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

12900267787
IBAN: GR770110129000001290026
BIC: ETHNGRAA

EUROBANK

0026.0900.110200019996
IBAN: GR3902609000000110200019996

BIC: ERBKGRAA

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

5126093061235
IBAN: GR5301721260005126093061235

BIC: PIRBGRAA

ALPHA BANK

101002002311196
IBAN: GR9601401010101002002311196

BIC: CRBAGRAA

 

Θα πρέπει να μας στείλεις το αντίγραφο της απόδειξης τραπεζικής εντολής ή της ηλεκτρονικής πληρωμής με fax στο 0030210-5577166 ή με email στο orders@admiralsports.shop. Η διαδικασία επεξεργασίας της παραγγελίας ξεκινάει μόλις επιβεβαιωθεί η κατάθεση. Η κατάθεση θα πρέπει να γίνει μέσα σε χρονικό διάστημα 5 εργάσιμων ημερών από την στιγμή της παραγγελίας, ενώ σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία θα ακυρωθεί. Τα τυχών έξοδα της κατάθεσης επιβαρύνουν τον καταθέτη.

 

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής μπορείς να βρεις εδώ.

ΠΟΣΟ ΚΟΣΤΙΖΕΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ;

Για την Ελλάδα: Με κάθε σου παραγγελία άνω των 39€ έχεις ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ, ενώ για παραγγελίες κάτω από 39€ η χρέωση είναι 3€. Η υπηρεσία της αντικαταβολής προσφέρεται ΔΩΡΕΑΝ και στις δύο περιπτώσεις.

Για την Βουλγαρία: Με κάθε σου παραγγελία άνω των 100€ έχεις ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ, ενώ για παραγγελίες κάτω από 100€ η χρέωση είναι 12€.

Για την Κύπρο: Με κάθε σου παραγγελία άνω των 120€ έχεις ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ, ενώ για παραγγελίες κάτω από 120€ η χρέωση είναι 20€.

ΣΕ ΠΟΣΕΣ ΜΕΡΕΣ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Όλα τα προϊόντα στο admiralsports.shop βρίσκονται σε απόθεμα και είναι ετοιμοπαράδοτα. Σε συνεργασία με την Speedex, αποστέλλουμε τις παραγγελίες μέσα σε 1-5 εργάσιμες ημέρες σε όλη την Ελλάδα και 3 – 7 εργάσιμες ημέρες στην Βουλγαρία και Κύπρο, με ενδεχόμενη καθυστέρηση μίας επιπλέον ημέρας σε ορισμένες περιοχές οι οποίες χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες.

Σε περιόδους εκπτώσεων, προσφορών και αυξημένου φόρτου παραγγελιών, ο χρόνος επεξεργασίας, αποστολής και παράδοσης των παραγγελιών ενδέχεται να αυξηθεί σημαντικά, έως και 5 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.

Η Speedex πραγματοποιεί τις παραδόσεις καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός από τις αργίες) και από τις 09:00 έως τις 17:00(Στην Ελλάδα).

Σε περίπτωση που δεν βρίσκεις το μέγεθος ή το χρώμα που επιθυμείς σε κάποιο προϊόν, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο info@admiralsports.shop και εμείς θα σε ενημερώσουμε για ενδεχόμενη διαθεσιμότητα.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΑΠΟ ΚΑΠΟΙΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ;

 

Μπορείς να παραλάβεις την παραγγελία σου ΔΩΡΕΑΝ σε κάποιο από τα 115 καταστήματα Admiral σε όλη την Ελλάδα, το οποίο θα επιλέξεις κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σου. Μόλις αυτή παραληφθεί από το κατάστημα, θα ενημερωθείς μέσω e-mail ή τηλεφώνου και θα μπορείς να την παραλάβεις επιδεικνύοντας την ταυτότητα σου.

Εάν αυτή δεν παραληφθεί, θα επιστραφεί στην αποθήκη μας και θα ενημερωθείς για νέα ημερομηνία αποστολής, με ενδεχόμενη χρέωση μεταφορικών.

Για παραλαβή από κατάστημα, η παραγγελία θα πρέπει να έχει εξοφληθεί ηλεκτρονικά (Πιστωτική/ Χρεωστική κάρτα, PayPal, Τραπεζική κατάθεση), και ως εκ τούτου δεν ισχύει η αντικαταβολή και δεν προσφέρεται η πληρωμή στο ταμείο του καταστήματος. Τα προϊόντα της παραγγελίας δεν βρίσκονται στο κατάστημα και δεν είναι διαθέσιμα για άμεση παραλαβή, αλλά τιμολογούνται και αποστέλλονται από την αποθήκη του e-shop.

*/Σύμφωνα με την απόφασης αναστολής λειτουργίας των εμπορικών επιχειρήσεων λόγω κορονοϊού, η επιλογή "Παραλαβή από Κατάστημα" δεν θα είναι προσωρινά διαθέσιμη./*

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΛΛΑΓΗ ΣΕ ΜΕΓΕΘΟΣ Ή ΧΡΩΜΑ

Αναγνωρίζοντας την φύση των αγορών από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, το admiralsports.shop σου προσφέρει ΔΩΡΕΑΝ την πρώτη αλλαγή σε ίδιο προϊόν στο οποίο ενδεχομένως να έγινε λάθος εκτίμηση στο νούμερο ή στην εφαρμογή του. Ισχύει μόνο για αγορές από Ελλάδα.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αλλαγές και τις επιστροφές από Ελλάδα, Βουλγαρία και Κύπρο μπορείς να δεις εδώ.

ΔΙΚΑΙΟΥΜΑΙ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΪΟΝ Ή ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Έχεις τη δυνατότητα και το δικαίωμα να επιστρέψεις ένα προϊόν ή και ολόκληρη την παραγγελία εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να είσαι υποχρεωμένος να μας ανακοινώσεις τον λόγο.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αλλαγές και τις επιστροφές από Ελλάδα, Βουλγαρία και Κύπρο μπορείς να δεις εδώ.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΛΛΑΓΗ ΣΕ ΚΑΠΟΙΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ;

Μπορείς να κάνεις κάποια αλλαγή σε κάποιο από τα 115 καταστήματα Admiral σε όλη την Ελλάδα το οποίο σε εξυπηρετεί.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αλλαγές και τις επιστροφές από Ελλάδα και Βουλγαρία μπορείς να δεις εδώ.

ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΣΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΙΔΙΕΣ ΜΕ ΤΟ E-SHOP;

Οι τιμές των προϊόντων Admiral, Kappa, Maui και Starter είναι οι ίδιες στα φυσικά καταστήματα και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, εκτός από κάποιες ενδεχόμενες προωθητικές ενέργειες οι οποίες μπορεί να ισχύουν είτε μόνο στα καταστήματα είτε μόνο στο admiralsports.shop.