Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο

Πολιτική επιστροφών

Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές/ Υπαναχώρηση

Επιστροφές/ Υπαναχώρηση

Στο admiralsports.shop έχεις τη δυνατότητα και το δικαίωμα να επιστρέψεις ένα προϊόν ή και ολόκληρη την παραγγελία εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της, χωρίς να είσαι υποχρεωμένος να μας ανακοινώσεις τον λόγο.

Από Ελλάδα:
Η επιστροφή προϊόντων, εάν δεν αφορά αλλαγή μεγέθους ή χρώματος του ίδιου μοντέλου ή αντικατάσταση ελαττωματικού, έχει χρέωση 3€ και εφόσον αυτή πραγματοποιηθεί με την εταιρία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να μας ενημερώσεις μέσω e-mail στο orders@admiralsports.shop ότι επιθυμείς την επιστροφή των προϊόντων, αναφέροντας το ονοματεπώνυμο σου και τον αριθμό παραγγελίας και να καλέσεις την SpeedEx στο 801 11000 11, η οποία και θα παραλάβει από τον χώρο σου το προϊόν ή τα προϊόντα. Μπορείς επίσης να παραδώσεις την συσκευασία στο πλησιέστερο υποκατάστημα της SpeedEx. Σε διαφορετική περίπτωση, το κόστος και οι χρόνοι της επιστροφής εξαρτώνται από την εταιρία ταχυμεταφορών που θα επιλέξεις.

Από Βουλγαρία και Κύπρο:
Η επιστροφή προϊόντων, εάν δεν αφορά αλλαγή μεγέθους ή χρώματος του ίδιου μοντέλου ή αντικατάσταση ελαττωματικού πραγματοποιείται με χρέωση αποστολέα με όποια εταιρία μεταφορών αυτός επιλέξει.

Η διεύθυνση επιστροφών είναι «Διεθνής Αθλητική ΕΠΕ, Θέση Γκορυτσά Ασπρόπυργος Αττικής, 19300, Υπόψιν E-Shop».

 

Επιστροφές/ αλλαγές σε προϊόντα όπως εσώρουχα, μαγιό, κάλτσες κλπ. δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.

Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται, υποχρεωτικά με την απόδειξη αγοράς ή φωτοτυπία της, στην αρχική τους συσκευασία και σε άρτια κατάσταση, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή να έχουν αφαιρεθεί αυτοκόλλητα, ετικέτες, ταμπελάκια και ειδικές σημάνσεις, πέραν της φυσιολογικής δοκιμής. Προϊόντα τα οποία δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν θα γίνονται δεκτά προς επιστροφή και θα επιστρέφονται πίσω στον αρχικό παραλήπτη με επιπλέον χρέωση μεταφορικών.

Αφού παραληφθεί η παραγγελία στην αποθήκη μας και εγκριθεί η επιστροφή, θα σου επιστραφεί το ποσό με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η αρχική πληρωμή, μέσα σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής από εμάς των επιστρεφόμενων προϊόντων. Στις περιπτώσεις επιστροφής χρημάτων, τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής μπορείς να βρεις εδώ.

 

Αλλαγές

Από Ελλάδα:

Αναγνωρίζοντας την φύση των αγορών από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, το admiralsports.shop σου προσφέρει ΔΩΡΕΑΝ την πρώτη αλλαγή σε ίδιο προϊόν στο οποίο ενδεχομένως να έγινε λάθος εκτίμηση στο νούμερο ή στην εφαρμογή του.

Για να γίνει αυτό, το μόνο που πρέπει να κάνεις είναι να ετοιμάσεις τα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία και να καλέσεις την SpeedEx στο 801 11000 11 η οποία θα έρθει στον χώρο σου για την παραλαβή. Μπορείς επίσης να παραδώσεις την συσκευασία στο πλησιέστερο υποκατάστημα της SpeedEx.

Από Βουλγαρία και Κύπρο:

Για αλλαγές εκτός Ελλάδας, η αποστολή πίσω σε εμάς πραγματοποιείται με χρέωση αποστολέα με όποια εταιρία μεταφορών αυτός επιλέξει.

Η διεύθυνση για τις αλλαγές είναι η «Διεθνής Αθλητική ΕΠΕ, Θέση Γκορυτσά Ασπρόπυργος Αττικής, 19300, Υπόψιν E-Shop».

Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται, υποχρεωτικά με την απόδειξη αγοράς ή φωτοτυπία της, στην αρχική τους συσκευασία και σε άρτια κατάσταση, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή να έχουν αφαιρεθεί αυτοκόλλητα, ετικέτες, ταμπελάκια και ειδικές σημάνσεις, πέραν της φυσιολογικής δοκιμής. Προϊόντα τα οποία δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν θα γίνονται δεκτά προς αλλαγή και θα επιστρέφονται πίσω στον αρχικό παραλήπτη.

Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.

Σε κάθε περίπτωση, σου προτείνουμε να συμβουλευτείς τον Οδηγό Μεγεθών σε ρούχα και παπούτσια, ώστε να πάρεις μια καλύτερη ιδέα για το νούμερο σου σχετικά με τα προϊόντα Admiral, Kappa, Maui και Starter.

Αλλαγές σε προϊόντα όπως εσώρουχα, μαγιό, κάλτσες κλπ. δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.

Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και προς αποφυγή καθυστερήσεων, σου προτείνουμε να πραγματοποιήσεις την αλλαγή σε κάποιο από τα 115* καταστήματα Admiral που σε εξυπηρετεί σε όλη την Ελλάδα. Δες όλα τα καταστήματα ΕΔΩ.

Για αλλαγές σε διαφορετικό προϊόν, ισχύουν οι όροι για τις Επιστροφές/ Υπαναχώρηση οι οποίοι αναφέρονται παραπάνω.

 

Αντικατάσταση

Στην σπάνια περίπτωση που κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό ή εμείς κάναμε κάποιο λάθος στην παραγγελία σου, η επιστροφή, η αντικατάσταση και η επαναποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ και χωρίς καμία δικιά σου χρέωση.

Σε μια τέτοια περίπτωση, θα θέλαμε να μας ενημερώσεις μέσω e-mail στο orders@admiralsports.shop αναφέροντας στον τίτλο “ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ” και “ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ”, να καλέσεις την SpeedEx στο 801 11000 11 η οποία θα έρθει στον χώρο σου για την παραλαβή. Η διεύθυνση είναι «Διεθνής Αθλητική ΕΠΕ, Θέση Γκορυτσά Ασπρόπυργος Αττικής, 19300, Υπόψιν E-Shop».

Ενδέχεται να σου ζητηθεί φωτογραφία του ελαττωματικού προϊόντος προς διασφάλιση της άρτιας και ταχύτερης εξυπηρέτησης σου.

Για αντικατάσταση ελαττωματικών που αφορούν παραγγελίες από Βουλγαρία και Κύπρο, παρακαλώ επικοινώνησε μαζί μας στο info@admiralsports.shop ή στο τηλέφωνο 00302105576776.

 

*Οι αλλαγές, επιστροφές και αντικαταστάσεις προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν σε όλα τα καταστήματα Admiral στην Ελλάδα, με εξαίρεση τα καταστήματα με την επισήμανση "FRANCHISE".